對于一家紅酒店來說，紅酒銷售員的銷售能力至關(guān)重要，因為銷售員直接與顧客打交道，能否促成一單買賣，客戶能否多買些產(chǎn)品，以及能否培養(yǎng)回頭客，這些都很大程度上取決于紅酒銷售員的業(yè)務能力。

 

　　
       今天，高菲小編就來給大家談一談，如何做好紅酒店銷售人員的培訓。
 

　　首先，業(yè)務員一定要具備一定的葡萄酒文化知識

　　葡萄酒就跟中國的茶葉一樣，屬于一種深含文化寓意的飲品，葡萄酒代表了一種生活方式，客戶到紅酒店買葡萄酒就像是去茶葉店里賣茶葉一樣，除了看重葡萄酒的口感、健康價值之外也是希望了解到更多的關(guān)于葡萄酒的知識，
 

　　因此，紅酒業(yè)務員首先要具備專業(yè)的紅酒知識，這樣才能在向客戶介紹產(chǎn)品之外還能和顧客交談更多的東西，得到顧客的信賴，這包括：喝紅酒有什么好處，某看產(chǎn)品的歷史故事、釀造方法等等，這樣才能更好地與顧客建立信任感，既能促成本單生意，也十分有助于培養(yǎng)長期顧客。
 

　　其次，新老顧客的不同服務方式

　　首先我們來談談新顧客，一般來說，對于剛接觸葡萄酒或尚未接觸葡萄酒的人來說，葡萄酒帶給人的感覺是高端、洋氣和陌生，對于平時喝慣白酒的他們，對于葡萄酒有一種不熟悉感，他們或許有意想要嘗試紅酒，但不知道該如何選購，對于這樣的新顧客，
 

　　我們業(yè)務員應該照顧到客戶需求，先跟客戶普遍地介紹一下產(chǎn)品，然后向客戶簡單地介紹一下紅酒知識，根據(jù)客戶的需要 為客戶推薦酒款。
 

　　對于老顧客來說，首先這些顧客接觸過葡萄酒，也喜歡喝葡萄酒，對于葡萄酒的了解很多，我們就可以主要根據(jù)這些客戶的口感喜好來為他們著重推薦酒款。
 

　　以上兩點就是高菲小編對于紅酒店銷售人員的一點建議，希望對大家有用。